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    De conformidad con lo establecido en la Ley CLM 3/2019  y el  R.D.L. 1/2007: El consumidor y usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales, que se computará desde la recepción del bien objeto del contrato, salvo los casos excluidos expresamente por las disposiciones legales o reglamentarias que sean de aplicación. Para ello deberá comunicarlo a Blanca Esther López Camarma, por correo electrónico a laventanatural@gmail.com o al teléfono 622185202 dentro del plazo indicado.

    Todas las devoluciones se realizarán atendiendo a las obligadas prescripciones de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y demás leyes complementarias, y bajo los límites de las normas que las regulan.

    Conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea facilitada por la Comisión Europea, así como de la posibilidad de presentar su reclamación a través de la misma accediendo al siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

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